Тарифы
Переходим во вкладку "Тарифы"
Выбираем период активности тарифного плана
Нажимаем "Купить" или "Продлить" (если подписка ранее уже приобреталась)
Переходим в Корзину (сверху справа)
Корзина
Промокод:
Или вводим промокод
Или ставим галочку в чек-боксе ниже "У меня нет промокода"
Нажимаем на кнопку "Оплатить"
Инструкция по оплате
Недоплата. При оплате учитывайте комиссии биржи, сети и кошелька. Если вы недоплатили, вы можете доплатить на тот же адрес
Пересоздание счета. Если вы создали инвойс и оплатили его, то вам нужно дождаться активации подписки и после этого можно создать новый инвойс
Неправильная сеть (блокчейн). Например, USDT, отправленный в сети TRC20, будет поступать только на кошелек USDT в сети TRC20
В случае, если подписка не активировалась в течении 10 минут:
Проверьте чтобы транзакция была подтверждения биржей
Проверьте статус инвойса, возможно там недоплата
И только после того, как всё проверено - пишите в чат поддержки на сайте или на почту [email protected]
Ставим галочку, что ознакомились с инструкцией.
Далее открываем инвойс в новой вкладке.
Инвойс
Смотри в словаре - инвойс.
На странице с инвойсом выбираем:
монету которой хотим оплачивать
сеть (блокчейн)
смотрим сумму которую нужно оплатить
сверху написана сумма платежа
внизу написана сумма платежа плюс комиссия сети (нужно использовать нижнюю сумму)
нажимаем "Pay"
После нажатия откроется меню где будет указано:
актуальная сумма платежа (с учётом комиссии сети)
Invoice link - ссылка на текущий чек
QR - code с адресом кошелька
Текстовый адрес кошелька
Возле каждого поля со значениями есть кнопка копировать, чтобы не ошибиться вводимыми значениями.
В инвойсе две цены. Какую оплачивать?
Да, действительно, в инвойсе указано две цены. Одна из них - стоимость тарифа, а вторая - стоимость тарифа с учетом комиссии сети. Соответственно, оплачивать нужно вторую.
Также, при оплате с кошелька не забудьте, что на бирже при переводе средств также снимается комиссия, которая не учтена в инвойсе, так как она зависит индивидуально от биржи.
Не могу изменить сеть в инвойсе
Так как система не позволяет изменить данные в готовом инвойсе, то в данном случае Вы можете создать инвойс с каким-либо другим тарифом, после чего пересоздать новый инвойс с желаемым тарифом, а также с верными сетью и валютой.
Изменить вводные данные можно до нажатия на кнопку "Pay".
После ввода ссылки на бирже пишет, что нет такого кошелька
Такую ошибку отображает на бирже, если вы ввели не корректную ссылку для оплаты. Убедитесь, пожалуйста, что введенная ссылка в инвойсе подписана как "Адрес для оплаты".
Ссылка отображается после создания инвойса, то есть, после того, как Вы нажали на кнопку "Оплатить" ("Pay").
Перевод с биржи
Оплата подписки - это такая же транзакция, как и просто перевод с кошелька на кошелёк.
Ниже будет пример с биржи Binance, но на всех биржах принцип одинаковый.
Переходим в кошелёк, выбираем "Вывод средств"
Выбираем монету
Вставляем адрес из инвойса
Выбираем сеть (блокчейн). Сеть должна совпадать с тем что в инвойсе
Вводим сумму
Из инвойса (в примере 70.44)
Если есть комиссия биржи, то и её добавляем (в примере комиссия 1 USDT)
Нажимаем "Вывод"
Состояния инвойса
У инвойса может быть четыре состояния:
Неоплаченный
Этот статус инвойс получает сразу после того, как он был создан.
В течении 24 часов нужно сделать оплату, или инвойс получит статус "Аннулирован".
Если транзакция была сделана, но статус инвойса еще не изменился, то, скорее всего, транзакция еще не была подтверждена в блокчейне.
Оплаченный (Success)
Оплата прошла успешно, тариф активирован. Скорее всего в течении нескольких минут тариф будет активирован и на платформе.
Аннулированный (Expired)
Недействительный инвойс. Этот статус инвойсы получают:
или потому что прошло 24 часа
или потому что инвойс был не оплачен и был создан новый инвойс
Частично оплаченный (Partially paid)
Этот статус инвойс получает тогда, когда на адрес была зачислена не полная сумма указанная в инвойсе. Например, если не была учтена комиссия сети или биржи.
Для решения проблемы нужно на тот же адрес и отправить недостающую сумму. Размер недостающей суммы будет указан в поле - "Leftover amount"
Чек
Информацию по совершённым оплатам можно посмотреть в личном кабинете во вкладке "Мои подписки" в разделе "История платежей"